“泰星”減速機成功經(jīng)驗之——影響中國 走向世界

      公司董事長張國林提出并率先在泰星減速機股份有限公司全面推行的以“三改、三制、三化”為主線的一系列的管理理念、管理模式、管理方法、運行機制和創(chuàng)新機制，不僅對公司的內(nèi)部管理產(chǎn)生了巨大的成效，取得了很好的企業(yè)效益，且得到了社會的廣泛認(rèn)可，產(chǎn)生了很好的社會效應(yīng)和一定的理論效應(yīng)。
    I  推動企業(yè)發(fā)展
      創(chuàng)造了超一流的產(chǎn)品
      泰星減速機股份有限公司正是認(rèn)真貫徹了公司董事長張國林的“一保產(chǎn)品質(zhì)量，二保供貨期”的質(zhì)量思想，在企業(yè)員工中形成了一種“用戶在我心中、質(zhì)量在我手中、用戶的需求就是我們的追求、用戶滿意才有我們的滿意”的質(zhì)量共識，為用戶提供了國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
泰星產(chǎn)品的高質(zhì)量體現(xiàn)在：代表主要產(chǎn)品質(zhì)量水平的主要技術(shù)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了同行業(yè)的最佳水平。見表8—1。
     主要產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國內(nèi)的最好水平。主要產(chǎn)品的質(zhì)量水平見表8—2。
到2004年泰星減速機股份有限公司的產(chǎn)品合格率連續(xù)11年達(dá)到100%，一等品率2004年達(dá)到95.3%，優(yōu)等品率達(dá)到72.50%。
      泰星公司生產(chǎn)的產(chǎn)品噪音低，無污染，環(huán)境指標(biāo)達(dá)到了國內(nèi)的同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
 
       增強了研發(fā)能力
      公司董事長張國林認(rèn)識到：“技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有先進(jìn)的技術(shù)，先進(jìn)的設(shè)備和工藝，就不可能生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，企業(yè)也無法立足于市場，擴大規(guī)模，企業(yè)發(fā)展也就成為一句空話”。因此，董事長張國林非常重視企業(yè)科技開發(fā)工作，一方面，不斷加大公司的科技研發(fā)費用的投人，早在2000年泰星減速機股份有限公司的研究與開發(fā)費用已經(jīng)占到公司當(dāng)年銷售收入的9．7％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的先進(jìn)水平，已經(jīng)接近國外大型跨國公司10％的最好水平，泰星股份公司的研究與開發(fā)費用還在以每年20％的速度在增長；另一方面，為了提高企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力，泰星股份公司于1998年初就成立了減速機研究所，研究所取得了豐碩的科研成果，他們自主設(shè)計、自主研制、自主開發(fā)的9000系列擺線釷輪減速機、9000系列硬齒面減速機、9000系列中硬齒面減速機達(dá)到了國際21世紀(jì)先進(jìn)水平。
   
     營造了整潔的工作環(huán)境
     泰星股份公司董事長張國林認(rèn)為：一方面，優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層富有戰(zhàn)略眼光的重要反映，也是企業(yè)形象和職工精神面貌的綜合體現(xiàn)。它有利于避免因外部環(huán)境干擾而引起的不良心理和生理現(xiàn)象，激發(fā)職工的勞動熱情，提高勞動生產(chǎn)率；另一方面，公司的員工每天要在公司工作八個小時，公司、工廠、車間的環(huán)境美化了，能為員工營造一個舒適的工作環(huán)境，保證員工心情愉快，使員工處在一種愉悅的工作狀態(tài)中，這樣也有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。因此，按照定制工藝的要求，本著使人機物處于最佳優(yōu)化組合狀態(tài)的原則，對公司的各個部門，車間內(nèi)部進(jìn)行了合理的平面布置，并重點抓了“兩通”“三化”工程建設(shè)，不僅保證了車間內(nèi)的工作環(huán)境清潔、整齊，且使整個廠區(qū)布局合理、美麗、整潔。難怪國外的    同行來星股份公司考察時，發(fā)出了這樣的贊嘆：“簡直就是一座花園式的工廠”。
       形成了愛廠如家的工作熱情
      沒有工作制度，沒有任何約束，員工自愿一天為企業(yè)工作14個小時。這種工作熱情在目前的市場經(jīng)濟(jì)社會中是罕見的。泰星公司員工的這種工作熱情來源于張國林董事長提出的“能上能下，競爭上崗：實績計酬”，“生活溫暖化”等一系列管理理念、管理方法在太星中的推行張董事長的這些管理理念與管理方法的實施，在企業(yè)內(nèi)部為員工們創(chuàng)造了一種發(fā)揮自己的才能，發(fā)揮自已的水平：一切憑實績講話，～切憑數(shù)據(jù)講話的氛圍。讓員工們也感受到了為企業(yè)工作的甜頭，感受到了他們的切身利益是與企業(yè)的榮辱：興衰密不可分的。因此，員工們愿意也樂意為企業(yè)工作。   
       創(chuàng)造了領(lǐng)先同行業(yè)十年的輝煌業(yè)績
      由于董事長張國林治企有方，使泰星公司得到了快速的發(fā)展。在1993年，衡量公司經(jīng)濟(jì)效益的主要指標(biāo)：資金利潤率、銷售利潤率、成本費用利潤率、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、流動資金周轉(zhuǎn)率、全員勞動生產(chǎn)率：產(chǎn)品銷售率、質(zhì)量損失率、新產(chǎn)品產(chǎn)值率以及萬元總產(chǎn)值綜合能耗均保持在全國同行業(yè)的領(lǐng)先水平。   
在2003年泰星股份公司的主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)分別為：總資產(chǎn)零獻(xiàn)率為29.25％，資本保值增值率127．83％，資金周轉(zhuǎn)率2.64次，成本費用利潤17.33%，全員勞動產(chǎn)生產(chǎn)率22.36萬元/人，產(chǎn)銷率100．30，產(chǎn)品質(zhì)量等級品率120．72％，質(zhì)量損失率為0．38，新產(chǎn)品產(chǎn)值率25．08，萬元總產(chǎn)值綜合能耗為0．158噸／萬元。
       贏得了客戶的信賴
      目前，泰星減速機股份有限公司的用戶已經(jīng)遍布全國各地，正在擴展到世界各地。國內(nèi)許多大的工程如：長江三峽水利工程，江陰長江大橋建設(shè)工程，黃河小浪底工程，葛洲壩工程，西氣東輸工程，南水北調(diào)工程，寶鋼等都在使用泰星的產(chǎn)品。泰星公司主要產(chǎn)品的市場占有率正在逐年提高，有的產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)市場的四分之一。    相關(guān)的統(tǒng)計調(diào)查表明：2003年用戶對泰星公司產(chǎn)品的滿意度
和忠誠度都達(dá)到了相當(dāng)高的程度。具體情況詳見表8—3。
   
     公司獲得了巨大發(fā)展
     泰星減速機股份有限公司從1984年建廠，當(dāng)時，企業(yè)一無資金，二無設(shè)備，三無產(chǎn)品，四無市場，是個資不抵債的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，在這期間很多國有、民營的大型減速機生產(chǎn)企業(yè)衰敗了，而泰星卻從一棵幼苗成長為一棵參天大樹，發(fā)展成為我國減速機行業(yè)的一顆耀眼的明星，發(fā)展成為擁有固定資產(chǎn)3．8億元、占地面積68萬平方米、員工2500多人、年產(chǎn)20萬臺、年產(chǎn)值達(dá)到10億元的中國最大的減速機制造企業(yè)。這些都得益于董事長張國林的改革、創(chuàng)新、管理理念及方法在企業(yè)的正確實施，使泰星公司創(chuàng)造了令人仰慕的奇跡，不僅企業(yè)的各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)11年居全國減速機行業(yè)之首，且成為了我國減速機的生產(chǎn)基地，中國機械工業(yè)500強重點企業(yè)，公司在企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)上始終領(lǐng)先于同行。
    Ⅱ  奉獻(xiàn)社會
      提供了優(yōu)質(zhì)的零部件
     由于減速機是在原動機和工作機之間用于降低速度、增大扭矩的傳動裝置，它是成套機械設(shè)備中的重要組成部分，減速機質(zhì)量的好壞直接決定著成套機械設(shè)備的使用效率。
在泰星減速機股份有限公司，隨便找個銷售人員，都會給你講幾個這樣的故事：某大企業(yè)始終堅持用泰星牌減速機配套，產(chǎn)品一直保持良好的品質(zhì)，市場占有率不斷提高，企業(yè)發(fā)展迅猛；某企業(yè)原來采用泰星牌減速機，后來為了降低產(chǎn)品成本，轉(zhuǎn)而采用價低質(zhì)次的產(chǎn)品，就出現(xiàn)了主機完好而減速機損壞的事故，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)過程，使企業(yè)的市場和信譽蒙受了重大損失。
目前假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，不僅帶來了巨大的社會危害，而  且由于它們的性能低，價格廉，也給泰星產(chǎn)品帶來了一定的競爭壓力。面對這些，張國林董事長以振興民族工業(yè)為己任，依舊堅持為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為了保證泰星牌減速機的產(chǎn)品質(zhì)量，董事長張國林在公司內(nèi)定下了這樣一條死規(guī)定：寧可泰星的產(chǎn)品薄利、無利，也要確保泰星品牌的品質(zhì)。在這一思想的指導(dǎo)下，保證了下游產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了這些產(chǎn)品的附加值，為這些大型企業(yè)的發(fā)展更上一層樓提供了堅實的基礎(chǔ)保障。
     顯現(xiàn)了名牌效應(yīng)
     董事長張國林早就認(rèn)識到了品牌經(jīng)營對一個企業(yè)發(fā)展的重要性。他不僅注重抓產(chǎn)品質(zhì)量，且重視產(chǎn)品的品牌建設(shè)，早在1993年“泰星”牌減速機就被確認(rèn)為中國公認(rèn)的名牌。張國林董事長常常這樣說：“不管銷量大與小，只有推向市場的產(chǎn)品是名牌產(chǎn)品，才能給社會創(chuàng)造效益；如果是劣質(zhì)產(chǎn)品，推向市場越多，對社會的危害就越大。”為了鑄就“泰星”這個品牌，董事長張國林除了狠抓泰星的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量之外，每年還投入大量經(jīng)費，用來宣傳、弘揚“泰星”牌系列產(chǎn)品，使之普遍被市場所了解、認(rèn)可并接受，有利地打擊了假冒偽劣產(chǎn)品，也使泰星減速機股份有限公司依靠自己的努力和名牌企業(yè)的信任，迅速坐上了我國減速機行業(yè)的第一把交椅，產(chǎn)生了巨大的企業(yè)效應(yīng)和廣泛的社會效應(yīng)。為企業(yè)樹立了走品牌發(fā)展的目標(biāo)。
     促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
     泰星減速機股份有限公司的持續(xù)發(fā)展，有效地解決了當(dāng)?shù)貏趧恿Φ木蜆I(yè)問題，建廠20年來，泰星減速機股份有限公司為社會創(chuàng)造了數(shù)千個就業(yè)機會，解決了姚王及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會青年就業(yè)難的問題，20年來，公司先后共雇用了3000多員工，為維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鐣�穩(wěn)定及社會安全作出了貢獻(xiàn)。
為國家和地方繳納了大量的稅收。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2002年至2004年三年問，泰星股份公司上繳國家稅收和地方財政超過2億元，是泰興市的納稅大戶，成為泰興市財政收入的主要來源，被泰興市授予AAA級納稅企業(yè)，有效地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，董事長張國林始終遵循當(dāng)初辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民共同富裕的宗旨，為當(dāng)?shù)氐幕�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育事業(yè)的發(fā)展，及社會公益事業(yè)投人或捐贈了數(shù)千萬元。

     為提升管理水平樹立了楷模
     由泰星減速機股份有限公司董事長張國林提出并率先在泰星企業(yè)推行的管理理念和管理方法由于其顯著的企業(yè)效應(yīng)，先后在我國的各行各業(yè)都得到了認(rèn)可，像“目標(biāo)成本管理、現(xiàn)場管理”等這些基礎(chǔ)管理方法曾被國內(nèi)眾多的企業(yè)(包括國有企業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))、事業(yè)單位和行政管理部門所學(xué)習(xí)、采納、使用，為這些單位搞好基礎(chǔ)管理工作起到了一定的帶動作用，促進(jìn)了這些單位管理水平及經(jīng)濟(jì)效益的提高。早在1993年被國家經(jīng)貿(mào)委表彰為全國現(xiàn)場管理先進(jìn)企業(yè)。在1990年，揚州市政府在全市部署了“遠(yuǎn)學(xué)邯鋼，近學(xué)泰星”的企業(yè)管理活動，泰星企業(yè)曾先后被揚州市及泰州市政府授予“管理先進(jìn)典型”的榮譽稱號。當(dāng)時江蘇省、浙  江省乃至全國都有很多的企業(yè)來泰星學(xué)習(xí)“泰星”先進(jìn)有效的管理經(jīng)驗。根據(jù)不完全統(tǒng)計，泰星先后接待國內(nèi)外考察、參觀學(xué)習(xí)者達(dá)5萬多人次，曾經(jīng)到泰星減速機股份有限公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗和管理方法的企業(yè)就達(dá)數(shù)千家：這對提升我國當(dāng)時的碰管理水平起到了促進(jìn)作用。

     現(xiàn)代企業(yè)誠信經(jīng)營的標(biāo)桿
     在中國面臨誠信、信用危機的今天，董事長張國林在治理企業(yè)的過程中，充分體現(xiàn)了中國農(nóng)民的淳樸本色，發(fā)家不忘本，致富不忘根，始終遵循著要對得起百姓、對得起國家以及為用戶提供一流產(chǎn)品的思想，建廠20多年來一直堅持規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營。公司從1984年起步，經(jīng)過了20多年的風(fēng)雨歷程，公司沒有偷、漏稅行為，沒有借不正當(dāng)關(guān)系，騙取貸款的行為，為現(xiàn)代企業(yè)誠信經(jīng)營樹立了標(biāo)桿。
      穩(wěn)健經(jīng)營   健康發(fā)展的典范
     在董事長張國林的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)自己企業(yè)的特點，泰星人走出了一條特色鮮明的企業(yè)健康發(fā)展之路。泰星人追求的不是企業(yè)規(guī)模的盲目擴大，而是積累發(fā)展的穩(wěn)健之路；追求的是以一流的品質(zhì)為用戶服務(wù)，走內(nèi)涵集約式擴大再生產(chǎn)之路。在閱讀泰星企業(yè)的財務(wù)報表時，你會發(fā)現(xiàn)：泰星公司的財務(wù)狀況非常好，不僅負(fù)債比例和負(fù)債方式合理，而且企業(yè)的現(xiàn)金流非常充裕，企業(yè)每年都有大量的現(xiàn)金存款，為了降低投資風(fēng)險，他們沒有盲目投資，而是在尋找恰當(dāng)?shù)耐顿Y機會。泰星人的這種穩(wěn)健經(jīng)營的方針，為目前轉(zhuǎn)型時期的中國現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展、良性發(fā)展樹立了楷模。
    Ⅲ  理論貢獻(xiàn)
      由張國林總經(jīng)理提出的在泰星減速機股份有限公司所推行的三改、三制、三化等為主線的一系列的管理理念、管理模式、管理方法、運行機制和創(chuàng)新機制，不僅在我國的各行各業(yè)的管理活動中得到了廣泛的推廣應(yīng)用，提升了企業(yè)的管理水平，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時也應(yīng)該看到：他對轉(zhuǎn)型期中國管理理論體系的構(gòu)建做出了巨大貢獻(xiàn)。
     發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型期企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律
     我們在深刻分析董事長張國林提出并率先在泰星實施的管理理念及管理方法之后，不難發(fā)現(xiàn)：他的這些管理理念及管理方法都是建立在發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型期中國企業(yè)管理發(fā)展的本質(zhì)性的東西，抓住了當(dāng)時企業(yè)管理的核心、基礎(chǔ)性因素。如：在公司推行的目標(biāo)成本管理，他抓準(zhǔn)了蘭i日寸企業(yè)各項工作的目標(biāo)_即：提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)各項工作的中心目標(biāo)，是企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點；抓在了在企業(yè)各項管理工作中提高經(jīng)濟(jì)效益的最直接因素：最關(guān)鍵因素——成本因素：如：在20世紀(jì)90年代初，全國企業(yè)間三角債問題嚴(yán)重，不僅嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，還給國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了很大負(fù)面影響。張國林認(rèn)清了三角債產(chǎn)生的深刻原因——即一方面企業(yè)急于銷售產(chǎn)品，擴大市場，另一方面，是銷售人員的責(zé)任不到位導(dǎo)致的，為了避免公司產(chǎn)生三角債問題，受到三角債問題的困擾，在此基礎(chǔ)上提出了銷售買賣制。
     揭示了客觀事物發(fā)展變化的規(guī)律
     在董事長張國林提出的一些管理方法中，體現(xiàn)了他是用動態(tài)的、變化的眼光看待、分析、解決企業(yè)中的管理問題的。如在公司實施的質(zhì)量工資制中有這樣的內(nèi)容：員工的工資能高能低，工人能進(jìn)能出。充分體現(xiàn)了一種動態(tài)的觀點，企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件都在不斷地變化，企業(yè)的用人崗位在不斷地變化，崗位的職責(zé)在不斷地變化，員工的素質(zhì)也在變化，這些要求企業(yè)的用工制度、薪酬制度都應(yīng)該相應(yīng)地變化。   
      經(jīng)營要抓準(zhǔn)核心要素
      決定一個企業(yè)經(jīng)營能否成功的因素有很多，但這些因素對企業(yè)成功的作用是不同的，我們把對一個企業(yè)的成功起決定作用的因素稱為核心要素。核心要素會隨著企業(yè)所處的行業(yè)，產(chǎn)品的特  點、市場的定位、企業(yè)所處的發(fā)展階段的不同而變化。泰星公司董事長張國林正是抓準(zhǔn)了決定泰星企業(yè)成功的核心要素，即：質(zhì)量、創(chuàng)新、人才因素，并以它們?yōu)楣ぷ鞯闹骶�，才使泰星企業(yè)取得了飛速發(fā)展。這一點已經(jīng)充分體現(xiàn)在泰星減速機股份有限公司實行的“質(zhì)量工資制”、“供應(yīng)公開招標(biāo)制”及“強強聯(lián)合，名牌相配”的經(jīng)營工作思路和過程中。    。
     對中國本土化企業(yè)的貢獻(xiàn)
     由董事長張國林提出并率先在泰星企業(yè)實施的管理方法和管理手段，涉及企業(yè)管理的多個層面，多個角度，范圍較廣。從管理過程來看，它們既有涉及生產(chǎn)管理方面的，如現(xiàn)場管理法、供應(yīng)招標(biāo)制，有涉及市場營銷方面的，如銷售買賣制，也有涉及人力資源管理方面的，如干部用工制度的改革，質(zhì)量工資制等，還有涉及企業(yè)文化建設(shè)方面的，如生活溫暖化等等；從管理要素來看，涉及人、財、物，產(chǎn)、供、銷的各個環(huán)節(jié)，并且較好地處理了它們之間的相互關(guān)系，如：供應(yīng)招標(biāo)制很好地把采購過程中采購人員的利益、責(zé)任和應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險統(tǒng)一在一起，充分調(diào)動了競購者的主動性和積極性。因此，可以說董事長張國林對中國管理本土化的貢獻(xiàn)是全方位、多方面的。

廣泛的適用性

泰星減速機股份有限公司董事長張國林所提出的并在泰星企業(yè)實施的一系列的管理方法和管理手段，來源于他長期的社會實踐，來源于他豐富的社會閱歷，來源于他對中國社會的深入了解。來源于他深刻的洞察力，這些管理方法和管理手段符合了轉(zhuǎn)型期中國的實際情況、企業(yè)的現(xiàn)實狀況，解決了轉(zhuǎn)型期中國企業(yè)套用外國發(fā)達(dá)國家管理方法的水土不服問題，對中國的企業(yè)加強管理，提高管理水平，具有廣泛的適用性。
    Ⅳ  走向世界
      在總經(jīng)理張國林的率領(lǐng)下，泰星人走出了一條光明大道，為國內(nèi)眾多的企業(yè)樹立了典范。但泰星人并不滿足，他們在認(rèn)真分析了企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，機遇和挑戰(zhàn)之后，為自己定下了更高、更遠(yuǎn)的宏偉目標(biāo)，描述了更加壯麗的藍(lán)圖。
    泰星的優(yōu)勢
    敢為人先的領(lǐng)路人
     泰星減速機股份有限公司從1984年的“四無”小作坊，發(fā)展成為現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)近4個億，年銷售收入6億元，員工2500多人的中國最大的減速機制造企業(yè)，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)11年居全國減速機行業(yè)之首。這一切都應(yīng)歸公于公司董事長一張國林的治企有方。張國林——這位農(nóng)民的兒子、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家能把一個名不見經(jīng)傳的、負(fù)債累累的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，管理得井井有條，使企業(yè)成為中國的減速機之王，充分顯示了他超前的管理意識、卓越的管理才能和駕馭市場的膽略、智慧。在管理過程中，董事長張國林善于總結(jié)、歸納、提升，把實踐中的體會和感受，轉(zhuǎn)變?yōu)樽钸m合于本公司的有用的經(jīng)驗，進(jìn)而總結(jié)提升為一套管理方法，反過來，指導(dǎo)公司的各項活動。有理由相信：他必將能帶領(lǐng)泰星人走向更加燦爛的明天，創(chuàng)造更加輝煌的未來。
     具有很強的凝聚力
     一走進(jìn)泰星，你就會發(fā)現(xiàn)：這里的每一名員工都非常熱愛自己的工作崗位，都在盡職盡責(zé)地為企業(yè)工作，這里的中層干部每天自覺為企業(yè)工作十四個小時以上，且不休星期天，這就是泰星企業(yè)的凝聚力。這種凝聚力首先來源于公司的股份制改造，泰星公司在1999年12月以增量擴股的形式完成了公司的產(chǎn)權(quán)制度改革，改革后的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)中，一方面，企業(yè)的中高層干部和技術(shù)骨干按改制方案購得了股份，他們具有了主人翁的責(zé)任感，愿意為公司工作，一方面，依據(jù)改革方案，對企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工及處在關(guān)鍵崗位的員工，也可以以獎股、配股等形式獲得公司的股份，這極大地調(diào)動了技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位的員工為公司工作的積極性。其次，來源于公司對員工的有效的激勵機制，一方面泰星員工的工資收入明顯高于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的平均工資水平，另一方面，按崗設(shè)酬的工資制度，為員工設(shè)定了一個明確的奮斗目標(biāo)；再有來源于領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，如公司為員工提供免費的工作餐、提供優(yōu)厚的福利條件、對員工的關(guān)愛等，讓員工感受到了家庭般的溫暖，愿意為公司工作。
      顯著的設(shè)備優(yōu)勢
     泰星人認(rèn)識到：國內(nèi)領(lǐng)先決不是終點，國際領(lǐng)先才是根本。從20世紀(jì)90年代初期起，為適應(yīng)高新產(chǎn)品開發(fā)研制和批量生產(chǎn)的需要，泰星公司瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先水平，采用滾雪球的方式，不斷添置高性能、高精度、高智能化的精加工設(shè)備，總價值達(dá)3000萬元的ZSTZ-10型、ZP08型、ZP10型成型磨齒機，全部來自德國的納愛斯公司，加工精度可達(dá)3-4級，最大加工直徑1000，這是我國減速機企業(yè)中目前惟一的一臺。用于箱體加工的CWK1600、NP500臥式加工中心，分別來自于德國和俄羅斯，總價值達(dá)900萬元，產(chǎn)品加工精度達(dá)5級，重復(fù)定位精度達(dá)0.0025;用于擺線減速機生產(chǎn)的擺線磨齒機來自德國。用于擺線柔性加工的VMC15/15XT、VMC750E、CM24立式加工中心全部來自美國法道公司，總價值200多萬元。這些高精尖設(shè)備在國內(nèi)減速機同行業(yè)中，決無僅有。與此同時，泰星減速機股份有限公司還投資300萬元，與日本一企業(yè)合作，研制開發(fā)出無氧化、滲層深，適用性強，可用于多工序連續(xù)作業(yè)的UBE-600型、UBE-1000型自動化氣體滲碳氧化爐，使泰星生產(chǎn)的系列減速機產(chǎn)品都具有了耐高溫、硬度高、抗變形功能。
     據(jù)統(tǒng)計，“九五”以來，泰星減速機股份有限公司已先后投資近億元，分別從德國、美國、匈牙利等國家購進(jìn)了國際先進(jìn)水平的車床、鏜床、磨床，建成了三條柔性加工生產(chǎn)線，使得零部件加工合格率達(dá)到100%，這在減速機行業(yè)中堪稱奇跡。在引進(jìn)設(shè)備的同時，泰星還十分注重檢測設(shè)備的高投入。近幾年來，他們累計投入3000多萬元，引進(jìn)德國的齒輪檢測儀、接觸式三坐標(biāo)檢測儀等高密度檢測儀設(shè)備30多臺套，使企業(yè)的理化測試手段和計量檢測條件達(dá)到國內(nèi)一流水平。
公司現(xiàn)擁有世界先進(jìn)、國內(nèi)一流的齒輪精度測試儀，德國ZSTZ-10磨齒機，CW800臥式鏜床，銑加工中心等50臺套先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。這些為企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品奠定了堅定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
     泰星的劣勢
     員工素質(zhì)有待提高
     董事長張國林充分認(rèn)識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，并采取了一系列的措施引進(jìn)了大量的人才，公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)得到改善，人員素質(zhì)正在逐步提高。但是我們也應(yīng)該看到：由于公司起步于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，目前員工的整體素質(zhì)還是比較低。泰星公司目前的員工結(jié)構(gòu)為：50%為高中畢業(yè)，15%為大專畢業(yè)，15%為初中畢業(yè)，15%為初中以下畢業(yè)，5%為本科畢業(yè)。與國外的競爭對手相比，在人才方面顯然存在著較大的差距。必然會影響到公司未來的競爭及發(fā)展。
公司的組織結(jié)構(gòu)欠完善
      隨著公司規(guī)模不斷地發(fā)展壯大，董事長張國林已經(jīng)認(rèn)識到：人才對一個企業(yè)發(fā)展的重要性。他曾多次強調(diào)：企業(yè)的優(yōu)勢，短期看產(chǎn)品，中期看項目，長期看人才。為此，公司采取了靈活多變的辦法，廣開門路，招賢納才。公司自1993年起，便不拘一格，面向社會，廣納賢士能人，聘請了一大批工程技術(shù)人員，充實到技術(shù)隊伍中，提高了企業(yè)的科研開發(fā)能力。但是我們也應(yīng)看到，對人才的管
理是由對人才的甄別、配置、使用、培訓(xùn)、調(diào)配、晉升、再開發(fā)等一系列復(fù)雜工作構(gòu)成的，引進(jìn)人才之后，并不等于就能合理地使用人才。目前公司只有一個由3人組成的人事教育科，從事對員工的培訓(xùn)、人才招聘及公司的行政事務(wù)管理的職能，顯然不能勝任對現(xiàn)在的泰星公司對人才進(jìn)行科學(xué)管理的需要。
      組織內(nèi)部與外部的信息渠道不暢
      在外部環(huán)境變化莫測、科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、市場需求多變的信息化社會，企業(yè)只有及時地與外部進(jìn)行信息交流，才能更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，才能蓬勃發(fā)展。而目前在公司內(nèi)部只建立了滿足內(nèi)部管理及內(nèi)部交流急需的局域網(wǎng)，信息交流渠道不暢，這既不利于企業(yè)內(nèi)部信息的及時傳遞，也不利于領(lǐng)導(dǎo)者及時掌握企業(yè)的情況，更不利于銷售人員及時掌握市場行情，技術(shù)研發(fā)人員了解新技術(shù)的發(fā)展動向，及時了解用戶及競爭對手的變化等，必然會制約公司的發(fā)展。
      泰星面臨的機遇
      國家穩(wěn)定的宏觀政策的支持
      2003年12月1日在北京召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議上明確指出：目前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在經(jīng)濟(jì)周期的上升階段，要繼續(xù)保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，要繼續(xù)堅持?jǐn)U大內(nèi)需的方針，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。這種積極的財政政策的繼續(xù)實施，為泰星企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。
      廣闊的市場前景
      國家目前正在實施的西部大開發(fā)戰(zhàn)略、中部崛起戰(zhàn)略及振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略，為生產(chǎn)通用機械的泰星公司帶來了廣闊的市場前景，為公司提供了巨大的發(fā)展空間。
      顯著的地域優(yōu)勢
      泰星減速機股份有限公司地處蘇北平原，處在由江、浙、滬構(gòu)成的長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈內(nèi)，地處長江開發(fā)的黃金水道，距長江北岸只有15公里。在長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈內(nèi)，不僅各地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，而且各地經(jīng)濟(jì)之間形成了相互促進(jìn)、相互提高的良好局面，為泰星公司的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件。江蘇省決定投資上百億元，對長江兩岸進(jìn)行開發(fā)，吸引重點項目，重點工程在此落戶，這也為泰星公司的發(fā)展帶來了大好機遇。
     泰星面臨的挑戰(zhàn)
     國內(nèi)減速機市場的競爭加劇
     加入WTO后，由于我國的勞動力成本低廉，市場規(guī)模大，國外的減速機生產(chǎn)企業(yè)必將大舉進(jìn)入中國市場，這無疑會加劇中國減速機市場的競爭。外國公司憑借其很強的技術(shù)優(yōu)勢、很大的規(guī)模優(yōu)勢必將會加大開拓中國市場的力度，從而會在中國的減速機市場占據(jù)一定的份額，導(dǎo)致國產(chǎn)減速機市場份額的丟失。
     來自于競爭對手的挑戰(zhàn)
     雖然泰星股份公司在規(guī)模、質(zhì)量、品種多樣化，成本、技術(shù)、管理方面始終處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，減速機產(chǎn)品市場占有率高達(dá)20％，但公司仍然能感覺到來自競爭對手的壓力。這種壓力主要來自于三個方面：
     來自于公司的國內(nèi)主要競爭對手的壓力，國內(nèi)的主要競爭對手有：SEW傳動設(shè)備(天津)有限公司、南京高精齒輪股份有限公司、杭州前進(jìn)齒輪箱集團(tuán)有限公司等，泰星與他們的競爭主要來自于質(zhì)量和成本方面。
     來自于公司的國外競爭對手的壓力，國外的主要競爭對手有德國的Flendel•、日本住友、英國漢森公司，這些跨國公司都擁有幾十年甚至上百年的減速機生產(chǎn)經(jīng)驗，注重技術(shù)研究開發(fā)，規(guī)模優(yōu)勢明顯，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，與他們的競爭主要來自對中國市場占有份額的爭奪。
來自于國內(nèi)小型減速機企業(yè)無序競爭的壓力。國內(nèi)有些小型減速機企業(yè)，為了自身的利益，生產(chǎn)一些低質(zhì)量的產(chǎn)品，甚至冒充泰星產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了巨大的不利影響。
     鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廉價勞動力的優(yōu)勢正在逐漸消失
     泰星減速機股份有限公司原為一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，公司創(chuàng)業(yè)初期，聘用的大多是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。由于當(dāng)時生活水平較低，工人的要求既簡單也不高，工人的工資水平很低，導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較低，使泰星公司在減速機行業(yè)中形成了明顯的競爭優(yōu)勢。隨著國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步快速發(fā)展，特別是近幾年來，江蘇省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度大大高于國內(nèi)的增長速度，江蘇省居民的消費意識和消費水平在不斷地提高，在國內(nèi)也屬于較高水平。使得泰星公司員工們的需求層次在不斷地提高，對自己的收入水平的定位越來越高，對工資的要求越來越高，使得公司原來的廉價勞動力成本優(yōu)勢正在逐漸消失。
    泰星未來使命
愿景：成為提供卓越產(chǎn)品和服務(wù)全球一流的供應(yīng)商。成為最任性價比減速機產(chǎn)品和服務(wù)的提供者。
產(chǎn)品：為用戶提供國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流的產(chǎn)品。
國內(nèi)領(lǐng)先：質(zhì)量領(lǐng)先，技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)領(lǐng)先，管理領(lǐng)先，市場占有率領(lǐng)先。
國際一流：產(chǎn)品質(zhì)量一流，技術(shù)服務(wù)一流，安全環(huán)保一流，經(jīng)營首土里一流。
市場：永葆國內(nèi)領(lǐng)先，開拓國際市場。
用戶：為全球的減速機需求者提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
核心價值觀：泰星真情創(chuàng)價值，減速產(chǎn)品求卓越。以真心對待顧客，用真情回報社會，為相關(guān)方創(chuàng)造價值，使相關(guān)方持續(xù)滿意；關(guān)心員工體貼人微，服務(wù)顧客熱情誠待，學(xué)習(xí)創(chuàng)新一絲不茍，卓越管理不斷完善。
  企業(yè)精神：拼搏務(wù)實，創(chuàng)新爭先。
  拼搏務(wù)實：一切從實際出發(fā)，實事求是，做老實人，說老實話，
  辦老實事：掌握實情，腳踏實地，措施實在，講究實效。    ”
  創(chuàng)新爭先：科學(xué)思維，超前意識，創(chuàng)新精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，敢為人先。
     泰星未來目標(biāo)
      到2010年，泰星減速機股份有限公司的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將達(dá)到：
     主導(dǎo)產(chǎn)品泰星牌減速機年生產(chǎn)能力由目前的20萬臺擴大到2010年30～40萬臺；
     主導(dǎo)產(chǎn)品泰星牌減速機在國內(nèi)市場占有率達(dá)到36％，創(chuàng)國際的知名品牌；
     公司將實現(xiàn)年銷售收入由2004年的5．5億元猛增到2010年的10億元，年利潤由2004年的8500萬元猛增到2010年的18000萬元。
      從2004年開始全面實施以《全國機械工業(yè)質(zhì)量管理獎評審標(biāo)準(zhǔn)》為基準(zhǔn)的卓越績效模式。
      2007年前建立資金投入、硬件設(shè)施、人才結(jié)構(gòu)達(dá)到國際同類實驗室水平的研究開發(fā)中心，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、單位總成本將繼續(xù)保持國際先進(jìn)水平。
2004～2005年建立CRM客戶管理系統(tǒng)，到2008年，公司主導(dǎo)產(chǎn)品泰星牌減速機國內(nèi)市場占有率將達(dá)20％以上。
     通過人力資源的合理分配和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實現(xiàn)人力資源利用最大化，到2010年，全員勞動生產(chǎn)率達(dá)到30萬元/人。
     確立了公司未來發(fā)展的使命和發(fā)展目標(biāo)之后，泰星減速機股份有限公司將遵循“迎接挑戰(zhàn)，走向世界”的發(fā)展思路，立足長遠(yuǎn)，進(jìn)行高起點的規(guī)劃，以現(xiàn)有系列減速機產(chǎn)品為核心，實施產(chǎn)品的延伸發(fā)展為先導(dǎo)，堅持滾動開發(fā)和逐步建設(shè)的原則，以項目開發(fā)帶動基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在長遠(yuǎn)發(fā)展中建立多元化的投入機制，綜合發(fā)展環(huán)保，機電工業(yè)門類及相關(guān)服務(wù)設(shè)施。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和市場需求，在減速機上向“高”、“精”、“尖’’方向發(fā)展，在機電產(chǎn)品上向“高”、“異”、“特”方向發(fā)展。
     今后公司將繼續(xù)貫徹實施董事長張國林的一系列的管理理念、管理模式、管理方法、運行機制和創(chuàng)新機制，大力實施人才興企戰(zhàn)略，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，積極拓展國際市場。使“泰星”這個璀璨的新星發(fā)出更加耀眼的光芒。