其實創(chuàng)新的種類遠不止技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新主要有六種:思維創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新。
思維創(chuàng)新
思維創(chuàng)新可以說是一切創(chuàng)新的前提。
產(chǎn)品創(chuàng)新
對于制造業(yè)企業(yè)來說是產(chǎn)品創(chuàng)新;而對于服務(wù)業(yè)而言,主要是服務(wù)創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新往往是交織在一起的。
技術(shù)創(chuàng)新
在最近的國家科技發(fā)展綱要里面,提出了創(chuàng)新的三種形式:原始創(chuàng)新、吸收引進消化創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等。商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù),創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的他方開發(fā)的新技術(shù),或已進入公有領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)造市場優(yōu)勢就包含了這三種形式。
組織與制度創(chuàng)新
以組織結(jié)構(gòu)為重點的變革和創(chuàng)新。以人為重點的變革和創(chuàng)新,即改變員工的觀念和態(tài)度,知識的變革、態(tài)度的變革、個人行為乃至整個群體行為的變革。以任務(wù)和技術(shù)為重點的變革和創(chuàng)新,任務(wù)重新組合分配,更新設(shè)備,技術(shù)創(chuàng)新,達到組織創(chuàng)新的目的。
管理創(chuàng)新
在管理創(chuàng)新方面有很多突出的例子,比如,Intel總裁葛洛夫在管理上實施了:(1)產(chǎn)出導(dǎo)向管理一產(chǎn)出不限于工程師和工廠工人,也適用于行政人員及管理人員;(2)工作人員不只對上司負責(zé),也對同事負責(zé)。這一做法密切了主管與員工的關(guān)系。美國人亨利·福特按照亞當(dāng)·斯密勞動分工提高勞動生產(chǎn)率的理論,采用大規(guī)模流水生產(chǎn),制造出了售價只有260美元,日產(chǎn)量達910輛的大眾化汽車,創(chuàng)造了汽車生產(chǎn)史上的奇跡,并引發(fā)了一場產(chǎn)業(yè)革命,F(xiàn)代管理之父彼得德魯克個人認為,這種生產(chǎn)模式的發(fā)明比蒸汽機的發(fā)明在革命意義上更為偉大。
營銷創(chuàng)新
營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。彼得·沃首創(chuàng)保險電話直銷:上海壽險提出“營銷文化”的概念:重慶產(chǎn)、壽、證聯(lián)袂進行交叉銷售,并創(chuàng)辦客戶學(xué)校,為客戶和準客戶提供綜合服務(wù)。雅芳和安利的直銷模式等皆是營銷創(chuàng)新。
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