業(yè)務(wù)員:實(shí)干要放在第一位!
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如果有人問(wèn)我:“評(píng)價(jià)一名業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么?”我會(huì)說(shuō)兩個(gè)字——“實(shí)干!” 也許有人會(huì)說(shuō):“業(yè)績(jī)才是硬道理!”那么我想問(wèn):“如果沒(méi)有實(shí)干哪來(lái)的業(yè)績(jī)呢?既使現(xiàn)有的業(yè)績(jī)比較理想,如果離開(kāi)了實(shí)干業(yè)績(jī)還會(huì)繼續(xù)提升嗎?” 有的人說(shuō):“執(zhí)行力強(qiáng)是第一位的!”我個(gè)人認(rèn)為:“所謂的執(zhí)行力強(qiáng)是針對(duì)其所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)而言的,離開(kāi)了實(shí)干執(zhí)行力強(qiáng)也只不過(guò)是拍馬屁或形式主義罷了!甚至是陽(yáng)奉陰違! 有的人說(shuō):“溝通能力是應(yīng)該放在第一位的!理由是做業(yè)務(wù)靠的就是一張嘴,能把沒(méi)病的給忽悠、活的給忽悠死那才叫業(yè)務(wù)高手!敝袊(guó)有句古話(huà):“光說(shuō)不干嘴把式!” 有的人說(shuō):“思路應(yīng)該擺在第一位!”我承認(rèn)思路對(duì)于干好工作的重要性,可我依然堅(jiān)持我的觀點(diǎn)。經(jīng)常有朋友問(wèn)我如何成為一句優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?我是這樣回答的--這個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,對(duì)于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)就太復(fù)雜了! 嘿嘿!有的朋友該閑我啰嗦了,那我就說(shuō)說(shuō)憑什么“實(shí)干”如此重要。 一、基層業(yè)務(wù)員必須要用腳步來(lái)丈量市場(chǎng),決對(duì)不能閉門(mén)造車(chē)。 前不久我剛接管并重新啟動(dòng)某市場(chǎng),該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員僅幾天時(shí)間就給我遞上了市場(chǎng)啟動(dòng)方案及費(fèi)用預(yù)算?粗化B的終端進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)及促銷(xiāo)方案我不禁連聲的夸贊該業(yè)務(wù)員工作效率高,再看看員工疲憊的臉上掛上兩個(gè)黑眼圈,感動(dòng)的我直叫她忙完這兩天趕緊休息一下,不要因?yàn)楣ぷ骼蹓牧松眢w。 拿起簽呈一看我就皺起了眉頭,原來(lái)所有的費(fèi)用申請(qǐng)都高于我的預(yù)估,而且促銷(xiāo)方案千篇一率,終端整改及旗艦店建設(shè)只字未提。 我不滿(mǎn)的問(wèn)業(yè)務(wù)員以上數(shù)據(jù)是如何得來(lái)的?為何費(fèi)用會(huì)這么高?為什么沒(méi)有終端進(jìn)場(chǎng)、推廣、建設(shè)、提升的系統(tǒng)方案,而只是一些要錢(qián)的數(shù)字?你到底去市場(chǎng)實(shí)地考查了嗎?你與采購(gòu)是怎么談判的? 業(yè)務(wù)員唯唯喏喏的說(shuō):“大部分賣(mài)場(chǎng)我都去轉(zhuǎn)過(guò)了,不過(guò)大多數(shù)的采購(gòu)及店長(zhǎng)我都沒(méi)見(jiàn)到,這些費(fèi)用都是經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)經(jīng)理談的,有些特殊陳列的價(jià)格我問(wèn)的別的廠家,別的品牌也是這么多,我覺(jué)著應(yīng)該也差不多!” 對(duì)于這類(lèi)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該怎么處理或批評(píng)引導(dǎo)那是題外話(huà)了,在此不多說(shuō)。 做業(yè)務(wù)不是糊弄洋鬼子,當(dāng)一天和尚撞一天鐘也無(wú)法混長(zhǎng)久。 借用毛主席的一句話(huà):“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!”要想干好業(yè)務(wù)就要實(shí)事求是。 二、市場(chǎng)的花朵需要用汗水不斷灌溉,付出與回報(bào)成正比,但是要先有付出才會(huì)有回報(bào)。 有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力,可是短時(shí)間沒(méi)有收獲市場(chǎng)及自身收入也沒(méi)提高,于是信念就開(kāi)始動(dòng)搖了,思想也消極了,也就有了一些順口溜--起的比雞早,睡的比小姐晚,干的活比牛還累,掙的錢(qián)比民工還少。 哪有剛播下種子立馬就可以開(kāi)花結(jié)果的美事呢?可以看看大街上有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車(chē)冒著炎炎酷暑去拜訪客戶(hù),又有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天、打游戲? 還有做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出,同時(shí)很多時(shí)候也要為了工作割舍感情,學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。 有很多業(yè)務(wù)員因?yàn)楣ぷ髋c愛(ài)人分居兩地甚至一年見(jiàn)不上一次父母,可我也面試過(guò)很多人既想拿高薪又不愿出差! 三、群眾的眼睛是雪亮的,只有實(shí)干才能獲取領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)。 我的辦事處一有句口號(hào):腳步丈量市場(chǎng)、汗水灌溉終端、實(shí)干獲取信賴(lài)、誠(chéng)信樹(shù)立品牌、溝通獲取支持、談判降低成本、創(chuàng)新提升價(jià)值、拼搏占領(lǐng)市場(chǎng)、整合決勝終端、管理提高效率、團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)隊(duì)書(shū)寫(xiě)輝煌。
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