在我們?nèi)粘I钪,都離不開(kāi)管理,自己上班的的企業(yè)有企業(yè)的管理,去吃飯的酒店有酒店的管理,出門(mén)時(shí)乘坐的公交車要服從公交公司管理等等。管理就在我們的日常生活中,任何一個(gè)企業(yè)都有自己的管理制度,每一項(xiàng)不同類別的管理制度都有不同的管理人員去執(zhí)行去操作,大到一個(gè)國(guó)家,法律制度也屬于一種管理制度,管理與我們的生活息息相關(guān),管理就在我們的日常生活中,只有自己尊重管理,才有去管理別人的可能,所以,管理應(yīng)從自我做起,從日常生活做起。
在現(xiàn)實(shí)工作中,我只能算是一名技術(shù)人員,專業(yè)人員,并沒(méi)有把自己看成是一名管理人員,所以在工作中,我很了解自己在作什么,了解管理與被管理的感受,管理是為了更好的服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)銷售,有了這樣的想法,自然就容易從自我管理做起。進(jìn)入百貨行業(yè)的時(shí)間也比同事們晚一些,但在日常工作與無(wú)意識(shí)巡視中,像我一個(gè)外行人還是發(fā)現(xiàn)不少管理上的缺陷。
為了讓自己更深刻的體會(huì)管理,給自己一個(gè)假設(shè),如果我是一名一線主管,我該怎樣去管理好我的下屬?
首先,應(yīng)該有明確的管理制度。確立管理目標(biāo),知道自己該管理誰(shuí),管理什么,該做什么 。
其次,管理要有明確的計(jì)劃性,確定什么時(shí)間該做什么,什么時(shí)間完成什么,讓被管理的人能和機(jī)器一樣,即使自己一日不在,管理的團(tuán)隊(duì)也能像機(jī)器一樣正常運(yùn)轉(zhuǎn),管理的計(jì)劃性不只是每天做什么完成什么,還要在管理上有所提高,明天自己管理的團(tuán)隊(duì)要提升到一個(gè)什么水平,后天要提升到一個(gè)水平,也要有一個(gè)計(jì)劃性,管理不只是機(jī)械的管理,重復(fù)的做事,應(yīng)有整體管理的提高,不但是管理水平的提高,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。
再次,管理中要講究技巧。講解了管理的四項(xiàng)條件,指揮、督導(dǎo)、協(xié)助、授權(quán)這四個(gè)條件,也是管理的四個(gè)過(guò)程,在四個(gè)不同的過(guò)程同時(shí)也是管理的四個(gè)階段,不同的管理位置有不同的管理權(quán)限,同時(shí)管理的每個(gè)階段每個(gè)條件相互關(guān)聯(lián),在不同的階段就要有不同的管理方式,不同的管理方式組合成有效的管理,管理技巧正是來(lái)源于日常的管理,從日常管理中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。
最后,自我管理。我認(rèn)為,自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時(shí)也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時(shí)是否考慮過(guò)這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實(shí)施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實(shí)施的保障,更是有效管理的基本的要求。從我做起是遵守管理制度,從我做起是以身作則,一個(gè)好的管理首先是一個(gè)被管理的好下屬。“領(lǐng)袖”的領(lǐng)袖是否比下屬的先臟、更臟,身為領(lǐng)袖,身為管理的執(zhí)行者,就應(yīng)該是帶頭做起,領(lǐng)著干,帶頭干。管理也是一項(xiàng)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)交付自己做的工作,給自己權(quán)限,就一定要負(fù)起責(zé)任,有責(zé)任心,絕不馬虎的完成自己份的工作,在自己的下屬面前帶個(gè)好頭,從自我做起!
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