做過大大小小的案子,給客戶提供很多服務(wù)內(nèi)容。什么博客營銷,什么郵件行銷,什么MSN行銷。我一直認(rèn)為目前市面上對(duì)網(wǎng)絡(luò)行銷或者說行銷2.0方面的理解陷入一個(gè)誤區(qū)那就是強(qiáng)調(diào)“技”而忽視了“本”。
那么網(wǎng)絡(luò)行銷的“本”是什么?到底如何進(jìn)行。這段時(shí)間一直思考這個(gè)問題。我們?nèi)绻鼍W(wǎng)絡(luò)行銷到底核心競(jìng)爭力是什么?
那么我們看行銷的本質(zhì)。STP和4P(或4C)。STP就是市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)定位。4P就不用詳細(xì)的說了,F(xiàn)在我們討論網(wǎng)絡(luò)行銷的“本”。既然說我們?yōu)榭蛻糇鼍W(wǎng)絡(luò)行銷,那么如同線下的營銷咨詢公司一樣,在網(wǎng)絡(luò)上為我們的客戶現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或品牌,進(jìn)行規(guī)劃,選準(zhǔn)我們的渠道,也就是網(wǎng)絡(luò)的通路。是在哪些地方去展示,當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)還有一個(gè)特殊性和實(shí)際的渠道有一些區(qū)別就是他可以獨(dú)立于賣場(chǎng),在大街上賣,讓后讓很多知名“百貨公司”請(qǐng)你免費(fèi)進(jìn)去。也就是門戶站點(diǎn)給你的免費(fèi)宣傳。
我們還需要確定我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上銷售的價(jià)格,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上采用什么樣的促銷方式。
總結(jié)下就是:
(一)我們先分析我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品或品牌,他的特點(diǎn),他在網(wǎng)絡(luò)上的一些基本銷售形式,以及網(wǎng)絡(luò)上這個(gè)品類的銷售競(jìng)爭狀況。
(二)我們這個(gè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上適合什么樣的渠道,是在門戶站點(diǎn)做一個(gè)專題,如實(shí)際中在百貨公司租一個(gè)專柜了?還是自己建一個(gè)專賣店(自己的站點(diǎn),BLOG,專題論壇)還是和別的品牌一起租一個(gè)專柜共同做活動(dòng)了,捆綁銷售了?總之這個(gè)階段是要合理的選擇渠道的。
(三)價(jià)格層面,我們知道現(xiàn)在B2B,B2C之類的產(chǎn)品信息很透明,在網(wǎng)絡(luò)上,沒有低只有更低,什么樣的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)是合適的,是這個(gè)階段考慮的問題。
(四)促銷層面。這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是接觸點(diǎn)的管理和溝通點(diǎn)的管理,我們會(huì)考慮那些形式是我們的目標(biāo)群體在網(wǎng)絡(luò)上喜歡或經(jīng)常接觸的地方。她們喜歡什么樣的創(chuàng)意,這個(gè)其實(shí)是廣告公司比較擅長的就是創(chuàng)意表現(xiàn)方面,只是網(wǎng)絡(luò)需要更互動(dòng)一些,也是目前很多廣告公司缺乏的。什么樣的互動(dòng)形式更有效,我覺得是一個(gè)積累的過程。我所在的拓之林這點(diǎn)倒是走的比較早,積累也是不錯(cuò)的。 四個(gè)層面是我們網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司給別人服務(wù)的核心。那這篇文章也和我以前提到的營銷2.0的銜接起來了,也就是說,我的營銷2.0的以前主要是著力與關(guān)于如何進(jìn)行促銷的問題,看到了一樹而忽視了一林,現(xiàn)在算是給自己一個(gè)梳理和補(bǔ)充。
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