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訪上海星路機械設備有限公司營銷總監(jiān)王飛
上海星路機械設備有限公司(以下簡稱星路公司)成立于 1996 年，主要生產食品(藥品)全自動包裝機械、小型包裝機械和食品加工機械等。曾被評為“中國質量萬里行質量誠信聯(lián)盟單位”、“中國食品和包裝機械工業(yè)協(xié)會誠信單位”、“全國(產品)國家監(jiān)督檢查質量穩(wěn)定合格企業(yè)”。在第六屆中國(上海)國際包裝和食品加工技術展覽會上，星路公司排出了豪華的陣容，展示出強大的實力。其間，記者采訪了星路公司營銷總監(jiān)王飛。
品種齊全
王飛介紹，星路公司從生產小包裝機械開始。在此基礎上，他們逐步開發(fā)出大型包裝機械，自動化成套包裝設備；如今，他們已經能夠生產整條全自動包裝流水線。其產品主要有：前道工序：組合稱量全自動配套體系、大型立式全自動包裝機、給袋式自動包裝機、立式全自動三角包裝機、鏈斗式半自動包裝機、枕式包裝機、顆粒包裝機、液體包裝機、震動螺桿上料機、自動喂罐充填(聽裝)包裝機、半自動充填包裝機、大袋自動稱量定量包裝機、全自動立式粉劑包裝機、大罐自動封罐機、全自動機械式塑杯(瓶)灌裝封口機、全自動充填旋蓋包裝機、半自動灌裝封尾機、全自動軟管灌裝封尾機、液體灌裝生產線、含汽飲料灌裝生產線、封切收縮二合一包裝機、全自動袖口式包裝收縮機等。
后道工序：全自動開箱機、自動裝箱機、全自動折蓋封箱機、自動角邊封箱機、全(半)自動打包機、全自動纏繞膜包裝機、真空包裝機、充氣薄膜封口機、透明膜包裝機、噴碼機、打碼機等。
服務周到
星路公司實行包裝機械設計、制造、安裝、調試一站式服務，達到了用戶放心、滿意的目的。他們在國內建立了售后服務網絡，定期回訪用戶。接到求助電話以后，一般情況下，維修服務人員 24 小時以內到位；若是偏遠地區(qū)，則不超過 48 小時。
星路公司售出的每一臺包裝機械都附有“用戶跟蹤卡”，由總經理夏衛(wèi)星親自負責簽閱，客戶有什么意見，可以直接向他反映，并能及時得到答復。
為了解除海外用戶的后顧之憂，當銷往某個國家或地區(qū)的設備達到一定的數量時，星路公司就會在那里設點，開展維修服務；如果達不到一定數量的話，星路公司就會給用戶準備好可以用上 2 年－3 年的設備易損件。
“投桃報李”，星路包裝機械的用戶大都成了星路公司的回頭客和“活廣告”，他們實事求是的現身說法，往往更能夠打動客戶。
科學管理
星路公司設有技術開發(fā)部、對外貿易部，企業(yè)擁有中高級專業(yè)技術人員 20 多名，英語水平過 8 級的翻譯 4 名，為新品研發(fā)和開拓國外市場創(chuàng)造了有利條件。
為提高企業(yè)的科技水平和整體素質，星路公司每年都要安排員工到大專院校、科研院所進修、學習；他們還多次組織業(yè)務、技術骨干赴歐美、日本、澳大利亞等國家和地區(qū)參觀、考察包裝工業(yè)。
星路公司實行的是“人性化”管理，而不是“人情化”管理，公司領導對待員工一視同仁。上班時，他們從嚴要求，一絲不茍；下班后，他們團結互助，親密無間。
企業(yè)獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，“按勞分配”制度在星路公司落到了實處。員工的收入為 1500 元－5000 元／月，這在當地屬中上等。員工每天工作 8 小時，加班補助 8 元錢／小時。如果出差，補助 50 元／日；出國，補助 20 美元-30 美元／日。
星路公司是一個團結
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